توجه مهم: فایل محصول/ دوره را همین حالا می‌توانید از صفحه آن دانلود کنید. فایل محصول به صورت فشرده (یا zip ) شده با یک پسورد است.
برای دریافت پسورد فایل‌ها باید مراحل خرید را تکمیل کنید و سپس با پسورد داده شده، می‌توانید فایل محصول را از حالت zip (فشرده) خارج کنید.
خواهشمندیم پیش از شروع خرید، موارد ذیل را مطالعه فرمایید:
توجه: تمامی محصولات برای فراگیرانی که در دوره‌های حضوری فرساران شرکت کرده‌اند رایگان است و برای دریافت آنها کافی است که درخواست خود را از طریق ایمیل سازمانی خود ارسال کنند.
مراحل خرید و دریافت پسورد
۱) با حساب کاربری خود وارد سایت شوید. (اگر در سایت فرساران حساب کاربری ندارید، از اینجا یکی بسازید.)
۲) با کلیک بر روی دکمه آبی رنگ «افزودن به سبد خرید» محصول را به سبد خرید خود اضافه کنید.
۳) بر روی آیکون سبد خرید 🛒 در منوی مشکی رنگ بالای سایت کلیک کنید و مراحل پرداخت وجه را تکمیل نمایید.
۴) پس از موفق بودن پرداخت، در صفحه محصول دکمه زرد رنگ «مشاهده پسورد» را خواهید دید که با کلیک بر روی آن پسورد محصول را مشاهده خواهید کرد.
۵) اگر فایل محصول را دانلود نکرده‌اید، در صفحه هر محصول با کلیک بر روی دکمه(های) قرمز رنگ، فایل یا فایلهای محصول را دانلود کنید و سپس آن فایل‌ها را با پسوردی که دریافت کرده‌اید از حالت zip ( یا فشرده) خارج کنید.
۶) چنانچه خرید آنلاین برای شما مقدور نیست، برای ما ایمیلی ارسال کنید تا هماهنگی لازم برای پرداخت و ارسال محصول با شما انجام شود.
محدودیت‌های نصب و استفاده از محصول
۱) حق استفاده از هر محصول فقط متعلق به خریدار آن است.
۲) خریدار مجاز نیست که محصولی را به هر شکلی با افراد دیگری به اشتراک بگذارد و سایرین باید به صورت مجزا آن محصول را خریداری نمایند.
۳) بر روی محصولات هیچ محدودیت برای استفاده، فعال سازی و یا کپی کردن قرار داده نشده است.
شرایط فروش و پشتیبانی فنی
۱) وجه تمامی محصولات فرساران بدون هیچ قید و شرطی در صورت عدم رضایت ظرف حداکثر ۳ روز کاری به صورت کامل عودت داده خواهد شد. بنابراین با آسودگی خاطر اقدام به خرید از فروشگاه فرساران نمایید.
۲) در صورتی بعد از خرید در مشاهده و دریافت پسورد مشکلی بوجود آمد، باید از طریق ایمیل آن را پیگری نمایید و ظرف ۱ روز کاری پسورد محصول برای شما ایمیل خواهد شد.
۳) ما قادر به ارائه هیچ راهنمایی «تلفنی» در مورد محصولات نیستیم و هر موضوعی در مورد محصولات (مانند درخواست عودت وجه، مشکلات دانلود و ...) باید صرفا از طریق ارسال ایمیل انجام شود.
۴) فایل راهنمای استفاده از هر محصول (بجز محصولات آموزشی) به همراه آن ارائه شده است و بجز این راهنما ما قادر به ارائه راهنمایی‌های بیشتر و یا پشتیبانی در نصب و یا رفع مشکلات در هنگام استفاده نیستیم.
ارائه فاکتور
هیچ فاکتوری برای خرید از فروشگاه ارائه نمی‌شود. در صورتی که نیاز به فاکتور دارید لطفا درخواست و تعداد سفارش خود را از طریق ارسال ایمیلی با ما در میان بگذارید تا هماهنگی‌های لازم به عمل آید.
سایر موارد
۱) محصول و یا پسورد آن برای محدود حداکثر ۱ ماه بر روی سایت فرساران در اختیار شما است و بعد از آن دسترسی شما غیر فعال خواهد شد. بنابراین از فایلهای دریافتی خود نسخه Backup (پشتیبان) تهیه نمایید.
۲) برای خارج کردن فایل محصولات از حالت فشرده (یا zip) از نرم افزار winrar (که در اکثر سایت‌های دانلود ایرانی ارائه می‌شود) و یا نرم افزار 7zip (که به صورت رایگان از سایت اصلی آن قابل دانلود است) می‌توانید استفاده کنید.
به صورت کلی این کار (unzip کردن فایلهای فشرده) بسیار ساده و با چند کلیک قابل انجام است. اگر مشکلی داشتید پیشنهاد می‌کنیم که از یکی از آشنایان خود که با کامپیوتر آشنایی بیشتری نسب به شما دارد کمک بگیرید.
۳) تمامی کتاب‌ها فقط به صورت فایل PDF هستند و باید آنها را دانلود کنید. خریدار می‌تواند جهت استفاده خود فقط یک نسخه از آن را پرینت بگیرد.
۴) لطفا از تماس تلفنی مرتبط با محصولات جدا خودداری فرمایید و تنها راه ارتباطی شما در موارد مربوط به محصولات ارسال ایمیل است.
با تشکر از خرید و اعتماد شما به فرساران 🙏